Unable to process From lines (envelopes) al traer correos

Al traer los correos via POP con Outlook o Thunderbird aparece un error diciendo que el servidor respondió algo como

Unable to process From lines (envelopes), change recognition
modes or check for corrupted mail drop

Con reintentar traer los mensajes sólo se obtiene el mismo mensaje.

A nivel de administración, los logs del servidor de correo ( /var/log/syslog en gw.miro.cl para nuestro caso actual) muestran el mismo mensaje cuando el usuario intenta obtener los mensajes.

 

 

Causa

El archivo temporal que arma el servidor POP para procesar los correos está demasiado grande o está corrupto por algún problema del servicio.

Este archivo puede ser encontrado, para nuestra configuración de Exim, en

/var/spool/pop/.user.pop

donde user corresponde al login del usuario. Ejemplos son .cet.pop y .mvalencia.pop.

Solución

Para corregir esta situación basta con eliminar este archivo temporal, forzando a Exim a que lo arme de nuevo. En Unix esto equivale a

rm /va/spool/pop/.user.pop

donde nuevamente user es el login del usuario.